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Si una start-up tiene la posibilidad de desplegar el potencial de su talento humano hasta niveles insospechados y —aparentemente— puede parecer que tiene todo a favor para alcanzar el éxito, ¿por qué muchas de ellas fallan? Esa fue la pregunta que impulsó al...
Vivimos rodeados de aplicaciones y dispositivos cada vez más sofisticados, pero los invito a ponerse una mano sobre el corazón para responder la siguiente pregunta. ¿Quién de nosotros utiliza el 100% de las opciones que esos productos —ya sean físicos o digitales—...
En este post, quiero hablar de un tema que quizá suene un poco “técnico”, pero que es muy actual y de suma importancia para todos aquellos que tengan presencia digital. Me refiero al seguimiento de la actividad de los usuarios en un sitio web, tarea que es posible...
Entre los objetivos que me plantean mis clientes, uno de los que sin duda ocupa un lugar de privilegio es el de aumentar sus ingresos por ventas. Y, para ayudarlos a conseguir ese objetivo, entran en juego dos conceptos íntimamente relacionados: upselling y cross...
Implementar una novedad en un negocio nunca es gratis: requiere de un arduo —y a menudo costoso— proceso de desarrollo. Sería maravilloso contar con una herramienta que nos permitiera anticipar, antes de poner todo ese procedimiento en marcha, si realmente valdrá la...
Existe una gran variedad de sitios web de tipo comercial, pero hay un punto en común entre ellos, más allá de sus diferencias. Todos comparten un mismo objetivo: el de lograr conversiones. ¿Y qué es una conversión? A veces, se equipara esa palabra al hecho de generar...