Vivimos rodeados de aplicaciones y dispositivos cada vez más sofisticados, pero los invito a ponerse una mano sobre el corazón para responder la siguiente pregunta. ¿Quién de nosotros utiliza el 100% de las opciones que esos productos —ya sean físicos o digitales—...
En este post, quiero hablar de un tema que quizá suene un poco “técnico”, pero que es muy actual y de suma importancia para todos aquellos que tengan presencia digital. Me refiero al seguimiento de la actividad de los usuarios en un sitio web, tarea que es...
Entre los objetivos que me plantean mis clientes, uno de los que sin duda ocupa un lugar de privilegio es el de aumentar sus ingresos por ventas. Y, para ayudarlos a conseguir ese objetivo, entran en juego dos conceptos íntimamente relacionados: upselling y cross...
Implementar una novedad en un negocio nunca es gratis: requiere de un arduo —y a menudo costoso— proceso de desarrollo. Sería maravilloso contar con una herramienta que nos permitiera anticipar, antes de poner todo ese procedimiento en marcha, si realmente valdrá la...
Existe una gran variedad de sitios web de tipo comercial, pero hay un punto en común entre ellos, más allá de sus diferencias. Todos comparten un mismo objetivo: el de lograr conversiones. ¿Y qué es una conversión? A veces, se equipara esa palabra al hecho de generar...
Nuestra vida es una constante secuencia de decisiones, desde que nos despertamos hasta que nos acostamos, y cada día ese ciclo vuelve a comenzar. A algunas de esas decisiones las tenemos tan automatizadas que no nos generan una mayor pérdida de tiempo y energía. Pero,...
En el momento en el que un cliente debe seleccionar a un consultor de marketing digital (o a una agencia), le surge una duda existencial, que se podría traducir de esta manera: “¿Cuáles son los criterios que debo tener en cuenta para elegir la opción más indicada para...
A menudo, mis clientes me consultan acerca de la conveniencia de incorporar nuevas herramientas para la gestión de su negocio. Entiendo perfectamente que dichas herramientas ofrecen funciones muy tentadoras, y es lógico pensar que es una buena idea comenzar a usarlas....
En textos anteriores, hablé acerca de frases que escucho mucho de boca de mis clientes. Esta vez, me quiero ocupar de otras que también son muy frecuentes y creo que merecen una respuesta detallada. Por eso decidí escribir este post, donde quiero presentar una...
Una de las consultas más frecuentes que recibo de mis clientes es por qué, cuando hacen una búsqueda de su marca en Google, aparecen anuncios de sus competidores. Y la realidad es que, aunque se trate de una práctica que genera polémica en el mundo del marketing...